Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez NAZARI CRAFT, nous vendons principalement des produits numériques téléchargeables, notamment des livres de coloriage PDF, des pages imprimables et des fichiers digitaux.

En raison de la nature numérique de nos produits, aucun retour physique n’est possible. Une fois la commande confirmée et le fichier téléchargé ou envoyé, la vente est considérée comme finale.

Aucun remboursement ne sera effectué après l’accès au fichier digital, sauf dans les cas suivants :
- le fichier reçu est corrompu ou impossible à ouvrir ;
- le mauvais fichier a été envoyé ;
- un problème technique empêche l’accès au téléchargement et ne peut pas être résolu.

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, contactez-nous dans un délai de 7 jours après l’achat à l’adresse suivante : [votre email de contact].

Nous ferons de notre mieux pour vous aider en renvoyant le fichier, en corrigeant le problème ou, si nécessaire, en proposant une solution adaptée.

Les produits numériques de NAZARI CRAFT sont destinés à un usage personnel uniquement. La revente, le partage, la modification pour revente ou la distribution commerciale des fichiers est strictement interdite.